Retourneren

Vanaf het moment dat je jouw bestelling thuisbezorgd krijgt, heb je deze 14 dagen op zicht. Binnen deze termijn kun je het artikel passen en bekijken. Na 14 dagen is de koopovereenkomst in principe bindend. Ben je niet tevreden, kun je het artikel binnen 14 dagen ruilen of retour sturen. Geef in ieder geval binnen deze tijd aan dat je het artikel wenst te retourneren. Mocht het je niet lukken het artikel binnen 14 dagen naar ons te retourneren, geen man overboord. In overeenstemming komen we hier altijd uit.

Dit gaat als volgt;

• Stuur een e-mail voor retour naar info@runningmood.nl Vermeld hierbij je adresgegevens, artikelomschrijving, faktuurnummer en artikelnummer. (Hierdoor maak je gebruik van je herroepingsrecht)
• Geef het pakketje (in de orginele verpakking) af bij een postkantoor van Post NL. 
• De verzendkosten voor ruilen en retourneren zijn voor eigen rekening.
• Er volgt geen terugbetaling als het geretourneerde artikel vlekken vertoond, zichtbaar gedragen of beschadigd is.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor het zoekraken van een pakketje dat retour komt. Bewaar hierom altijd je verzendbewijs van Post NL.
• Binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retourzending storten wij het inkoopbedrag aan jou terug (natuurlijk streven wij er naar om dit op de dag van ontvangst te regelen).

Zijn er problemen met jouw aankoop. Laat het ons dan altijd weten. Wij zijn altijd bereid om na te denken over een oplossing. Ook voor ons is het belangrijk dat onze klanten blij zijn met hun aankoop.